Versand

Versandrichtlinien

 

1. Versand

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Lichtenstein. Abholung im Store oder Versand ins Ausland wird nicht angeboten. Versand ins Ausland sind auf Anfrage, siehe Kontaktformular, möglich.

2. Bestellannahme & Versandstart

Vorbestellungen erfolgt der Versand gesammelt, sobald alle Artikel verfügbar sind; Teillieferungen sind aktuell nicht vorgesehen.

3. Versandarten & Laufzeiten

Unsere Lieferfristen betragen in der Regel 1 – 5 Tage (d.h. innerhalb dieses Zeitraums an der Post übergeben).

 

Zustellzeitraum
Briefe werden üblicherweise Montag bis Samstag, Pakete Montag bis Freitag zugestellt. Abweichungen (z. B. Feiertage, Wetterereignisse, Streiks) können die Laufzeiten beeinflussen.

 

  • A‑Post: erfahrungsgemäss 1-2 Arbeitstage ab Versandbestätigung.
  • B‑Post: erfahrungsgemäss 2–3 Arbeitstage ab Versandbestätigung.
    Reguläre Zustellungen erfolgen Montag bis Freitag.

 

  • Für Vorbestellungen gilt grundsätzlich das angegebene Erscheinungsdatum. Bitte beachten Sie, dass sich die Auslieferung verzögern kann, wenn unvorhersehbare Umstände eintreten, wie etwa Zollkontrollen, Engpässe in der Logistik oder Ereignisse höherer Gewalt. Solche Verzögerungen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs und berechtigen nicht zu Preisnachlässen oder Schadenersatz.

 

4. Versandkosten
Die Kosten setzen sich aus Porto und Verpackung zusammen und werden im Checkout transparent angezeigt. Richtwerte:

  • Briefpost A‑Plus: CHF 6.00
  • Briefpost A Eingeschrieben: 7.00
  • Pakete Economy (B‑Post): CHF 12.00
  • Pakete Priority (A‑Post): CHF 14.00
  • Pakete Priority (A‑Post) Signature: CHF 16.50
  • Pakete Priority (A-Post) über 2kg: CHF 16.00
  • Pakete Priority (A-Post) Signature über 2kg: CHF 17.50

Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz trägt die Kundschaft sämtliche im Zielland anfallenden Kosten wie Zollgebühren, Einfuhrsteuern und sonstige Abgaben eigenverantwortlich.

 

5. Verpackung & Schutz
Sammelkarten werden einzeln geschützt (z. B. Sleeves/Toploader) und stossfest verpackt (gepolsterte Umschläge oder stabile Kartons).

 

6. Versanddienstleister

Schweizer Post

 

7. Sendungsverfolgung

Für alle Versandoptionen stellen wir eine Tracking‑Nummer bereit. Sie können den Verlauf deiner Sendung bis zur Zustellung online nachverfolgen.

 

8. Schäden & Verlust
Bitte kontrolliere die Lieferung direkt nach Erhalt. Melde Transportschäden oder fehlende Inhalte umgehend.

Ab Übergabe an die Post liegt das Transportrisiko dort; wir haften nach Übergabe grundsätzlich nicht für Verlust oder Beschädigung. Für erhöhte Sicherheit empfehlen wir «Einschreiben/Signature». Bei Bedarf unterstützt Giovannis Shop die Kundschaft bei der Einreichung einer Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienstleister.

 

9. Lieferverzögerungen
Aufgrund der aktuellen Verschiffungs‑ und Transportsituation können Verzögerungen vorkommen. Wir informieren dich per E‑Mail, falls sich die Zustellung spürbar verzögert.

 

10. Adressangaben
Achte auf vollständige und korrekte Lieferadressen. Nach Übergabe an die Post ist eine Adressänderung in der Regel nicht mehr möglich; fehlerhafte Angaben können zu Mehrkosten oder Verzögerungen führen.

 

11. Kontakt
Fragen zum Versand? Unser Kundendienst hilft gerne weiter – nutze die Kontaktangaben im Impressum bzw. auf der Kontaktseite.