Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Giovannis Shop (Zürich)

Stand: 31.01.2026

1. Abstract

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit höchster Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir auf unserer über Shopify betriebenen Website Giovannis Shop erfassen, wie wir diese verarbeiten, weitergeben und vor Missbrauch schützen. Dies betrifft insbesondere den Betrieb unseres Online‑Shops sowie den Verkauf von Sammelkarten und verwandten Produkten.

Da sich rechtliche und technische Anforderungen ändern können, wird diese Datenschutzerklärung gelegentlich überarbeitet oder erweitert. Bei jedem Besuch unserer Website gilt automatisch die aktuell veröffentlichte Fassung.

Mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

2. Kontakt

Siehe Impressum

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich, um den Betrieb unseres Online‑Shops Giovannis Shop sicherzustellen und unseren Kundinnen und Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Dazu gehören insbesondere folgende Zwecke:

Abwicklung von Bestellungen: Verarbeitung von Daten, die für Kauf, Zahlung, Versand und Kundenkommunikation notwendig sind.
Kundenservice & Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Support, Rückmeldungen oder Informationen zu Bestellungen.
Verwaltung von Kundenkonten: Speicherung und Nutzung von Daten, die Sie beim Erstellen eines Accounts angeben.
Betrugs- und Missbrauchsprävention: Prüfung von Transaktionen und technischen Daten, um unrechtmässige Aktivitäten zu verhindern.
Optimierung unseres Online‑Shops: Analyse des Nutzerverhaltens, Verbesserung der Website‑Funktionen, technische Stabilität und Weiterentwicklung unseres Angebots.
Marketing & Shop‑Funktionen/Werbung (sofern zugestimmt): Versand von Informationen zu Produkten, Aktionen oder Neuheiten.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Aufbewahrungspflichten, steuerrechtliche Vorgaben oder behördliche Anforderungen.
Kommunikation mit dem Kunden

Wichtig: Zahlungen werden ausschliesslich über die von Shopify angebotenen oder angebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern.

4.1 Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen

Diese Daten erfassen wir, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen oder uns kontaktieren:

Persönliche Angaben: Name, Vorname
Kontaktinformationen: E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer
Liefer‑ und Rechnungsadresse
Bestell- und Zahlungsinformationen (z. B. gewählte Zahlungsmethode, Transaktionsstatus)
Inhalte aus Kontaktformularen oder E‑Mails
Zustimmungen: Annahme der AGB, Datenschutzerklärung oder Marketing‑Einwilligungen

4.2 Daten, die automatisch erfasst werden

Beim Besuch unserer Website werden durch Shopify und technische Systeme automatisch folgende Informationen erhoben (nach s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO):

IP‑Adresse
Browsertyp und Browserversion
Geräteinformationen (z. B. Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs
Besuchte Seiten und Interaktionen im Shop
Referrer‑URL (z. B. von welcher Seite Sie zu uns gelangt sind)
Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Web Beacons)
Statistische Nutzungsdaten zur Verbesserung der Website

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Analyse und Optimierung unseres Online‑Shops.

4.3 Daten von Drittanbietern

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten auch von externen Dienstleistern, z. B.:

Zahlungsdienstleister (z. B. Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung)
Versanddienstleister (z. B. Informationen zur Zustellung)
Shopify (z. B. technische Log‑Daten oder Sicherheitsinformationen)

Wir beziehen keine Daten aus öffentlichen Registern oder ähnlichen Quellen, da dies für unseren Shop nicht notwendig ist.

Zustimmung zu unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung, sofern dies im Bestellprozess erforderlich ist.

5 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage), um die Nutzung der Website zu ermöglichen, zu verbessern oder zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

Wir nutzen sowohl technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb oder Login-Funktionen) als auch optionale Analyse‑ und Marketing‑Cookies. Optional eingesetzte Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

5.1 Arten von Cookies

5.1.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäss funktioniert. Ohne sie könnten grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Bestellprozess oder Sicherheit nicht gewährleistet werden.

5.1.2 Analyse‑Cookies (z. B. Google Analytics)

Wir nutzen Analyse‑Tools, um das Verhalten der Nutzer auf unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot zu optimieren. Diese Cookies erfassen z. B.:

Besuchszeiten
Seitenaufrufe
Herkunft der Besucher
verwendete Endgeräte
Interaktionen auf der Website

Diese Daten werden nur nach Ihrer Einwilligung erfasst.

5.1.3 Marketing‑Cookies (z. B. Google Ads)

Marketing‑Cookies helfen uns dabei, Ihnen relevante Werbeanzeigen zu zeigen und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen. Dazu können pseudonymisierte Daten genutzt werden, wie z. B.:

Klickverhalten
Interessen
Conversion‑Daten nach Anzeigenklick

Auch diese Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

5.2 Google Analytics

Unsere Website verwendet den Webanalysedienst Google Analytics der Google LLC (USA) bzw. Google Ireland Ltd. (EU). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Websitenutzung ermöglichen.

Die durch die Cookies erfassten Informationen können folgende Daten beinhalten:

anonymisierte IP‑Adresse (IP‑Anonymisierung ist aktiviert)
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks)
technische Informationen (Browser, Gerätetyp, Betriebssystem)

Die Daten können in die USA übertragen werden. Google ist nach eigenen Angaben vertraglich verpflichtet, die Daten gemäss schweizerischem Datenschutzrecht zu schützen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz: Ihre Einwilligung.

5.3 Google Ads / Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads, um unseren Shop online zu bewerben. Durch die Verwendung von Cookies können wir:

die Effektivität unserer Werbung messen
erkennen, ob Nutzer über eine Anzeige zu uns gelangt sind
Conversions (z. B. Käufe) auswerten

Google verwendet für diese Zwecke Cookies und ähnliche Technologien.
Auch hier erfolgt der Einsatz nur mit Ihrer Einwilligung.

5.4 Cookies bei Zahlungsanbietern

Bei der Nutzung bestimmter Zahlungsarten können die eingesetzten Zahlungsdienstleister eigene Cookies setzen, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.

5.4.1 TWINT

Bei der Auswahl der Zahlungsmethode TWINT kann TWINT eigene Cookies einsetzen, um:

den Zahlungsprozess zu ermöglichen
Betrugsprävention sicherzustellen
technische Stabilität zu gewährleisten

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von TWINT:
https://www.twint.ch/datenschutz/

5.4.2 Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard, Zahlungs-Gateways)

Bei Kreditkartenzahlungen kommen je nach Anbieter Cookies oder ähnliche Technologien zum Einsatz, um:

den Bezahlvorgang zu ermöglichen
Transaktionen abzusichern
Risikoprüfungen vorzunehmen

Es gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsanbieters.

5.5 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit über unser Cookie‑Banner anpassen oder in Ihrem Browser einschränken bzw. löschen.

Typische Optionen:

Cookies blockieren
Cookies nur von bestimmten Seiten zulassen
Cookies beim Schliessen des Browsers automatisch löschen

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies deaktivieren, können einige Funktionen unseres Online‑Shops eingeschränkt sein.

5.6 Speicherdauer

Cookies werden je nach Zweck unterschiedlich lange gespeichert:

Session‑Cookies: werden nach Schliessen des Browsers gelöscht
Permanente Cookies: bleiben für eine definierte Dauer gespeichert (z. B. 30–365 Tage), oder bis Sie diese in Ihrem Browser löschen

5.7. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung für Analyse‑ und Marketing‑Cookies jederzeit widerrufen. Nutzen Sie hierfür unser Cookie‑Banner oder die Einstellung „Cookies löschen“ in Ihrem Browser.

6. Newsletter

Anmeldung erfolgt via Double-Opt-in. Dabei wird mindestens die E-Mail-Adresse benötigt, diese wird vom Kunden angegeben und bestätigt, dass er diese erhalten möchte.
Erfasst werden Öffnungs- und Klickverhalten, um Inhalte zu optimieren.
Personenbezogene Daten (z. B. E-Mail) werden nur zur Versendung des Newsletters verwendet, nicht an Dritte für Werbezwecke weitergegeben.
Widerruf jederzeit über Abmeldelink im Newsletter, per E-Mail oder im Nutzerkonto möglich.

7. Daten von Kindern
Unsere Angebote richten sich ausschliesslich an volljährige Personen. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen wissentlich. Sollten uns dennoch Daten eines Kindes übermittelt worden sein, können Erziehungsberechtigte die Löschung jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten verlangen.

8. International

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Dabei können personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU übertragen und dort verarbeitet werden, einschliesslich Kanada und den USA. Shopify verpflichtet sich zur Einhaltung anerkannter Datenschutzstandards und nutzt Mechanismen wie Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen. https://www.shopify.com/ch/legal/privacy/consumers

9. Aufbewahrung der Daten

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten sowie für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen (z. B. Beweiszwecke) entgegenstehen. Für technische Protokolle gelten in der Regel kürzere Fristen von maximal zwölf Monaten.

10. Pflicht zur Datenbereitstellung
Für die Nutzung unseres Shops und die Abwicklung von Bestellungen benötigen wir bestimmte Angaben, wie Kontakt- und Zahlungsinformationen. Ohne diese Daten ist ein Vertragsabschluss oder die Bereitstellung unserer Leistungen nicht möglich. Technische Informationen wie die IP-Adresse sind zudem erforderlich, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

11. Datensicherheit

Der Shop verwendet TLS/HTTPS, um Datenübertragungen zu sichern.
Technische und organisatorische Massnahmen wie Firewalls und Zugriffskontrollen sind implementiert.
Dennoch keine Garantie – jede Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko.

12. Rechte der Nutzenden

Ist nach DSGVO, falls anwendbar.

Auskunftsrecht: Zugriff auf gespeicherte persönliche Daten.
Berichtigung, Löschung, Einschränkung: jederzeit schriftlich oder per E-Mail möglich (sofern zulässig).
Widerruf von Einwilligungen: z. B. Cookie-Nutzung, Newsletter.

Bei Gebrauch dieser Rechte bitte richtigen Sie Ihre Anfragen an: giovannisshop@gmail.com

13. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar; wesentliche Änderungen werden gut sichtbar kommuniziert.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Gerichtsstand und anwendbares Recht richten sich nach unseren AGB.